Siete datos que deben quedar claros
1. Vehículo y avería
Comprueba que se identifica correctamente el vehículo y que el diagnóstico o motivo de la intervención está descrito.
2. Operaciones
“Reparación general” no permite saber qué se hará. Pide las operaciones concretas de desmontaje, sustitución, ajuste, prueba o diagnosis.
3. Piezas
Solicita denominación, referencia cuando proceda, unidades y si las piezas son nuevas, reconstruidas o aportadas por otro proveedor.
4. Mano de obra
El presupuesto debería distinguir horas o unidades de tiempo y tarifa, además de cualquier trabajo subcontratado.
5. Consumibles y servicios
Revisa aceites, líquidos, pequeños materiales, diagnosis, gestión de residuos, desplazamiento o grúa.
6. Trabajos adicionales
Indica que cualquier avería descubierta después debe presupuestarse y autorizarse antes de continuar.
7. Total, plazo y garantía
Comprueba impuestos, total, fecha estimada, condiciones de pago y garantía de piezas y reparación.
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¿Qué debe detallar el taller?
Diagnóstico, operaciones, piezas, mano de obra, consumibles, impuestos, plazo, extras y garantía.
¿Puede aumentar el precio?
Pide que cualquier trabajo adicional requiera presupuesto y autorización previa por escrito. Si ya hay una disputa, consulta tus derechos con un profesional o servicio de consumo.